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  • 陸海秋:享受設計的樂趣

    icon 2018-10-17?14:14:29
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    摘要:初見陸海秋,是在正在施工的業主家中,細心、認真、負責,是記者對陸海秋的第一印象。

    ??人物簡介:陸海秋,龍發裝飾公司南寧分公司FA專家設計師;

    ??從業時間:10年;

    ??設計理念:將生活融入設計,用大家耳熟能詳的元素組合成優秀作品。

    ??擅長風格:現代中式、現代簡約美式風格、歐式風格、地中海風格、混搭風格

    ??初見陸海秋,是在正在施工的業主家中,細心、認真、負責,是記者對陸海秋的第一印象。

    ??再次見到陸海秋,是在龍發裝飾南寧分公司的會客室,落落大方、侃侃而談的陸海秋讓記者自然而然生出隱約的親近感。然而實際上,正在忙碌的陸海秋已經讓記者等了近半個小時。

    ??自然,對陸海秋的采訪就從加班這一話題開始。

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    ??從來不加班

    ??陸海秋回答的第一句話就讓記者忍不住笑起來,她說:“我從來不加班,因為什么時候干活都是正常上班。”

    ??陸海秋告訴記者,從事設計這行,自己從來都是很忙,而且白天基本上沒有空,常常開會要開到十點,然后就要去工地。如果是要做方案什么一些需要安靜的工作的時候,只能到晚上才能做。

    ??“白天在公司事情太多,吃飯時間都沒有空,跟打仗一樣。”“不輕松,一點都不輕松”,陸海秋感慨的說:“其實就是基本上隨時都是待命的這種工作狀態。”

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    ??做完方案只是開始

    ??陸海秋告訴記者,作為設計師,并不是大家想像的那樣,做出設計方案,給業主認可通過就完事了,實際上,做完方案只是開始。

    ??陸海秋說,因為作為設計師,你還要把這個方案變成現實,而施工中的每一個環節,設計師都要參與、要跟進、要監督。

    ??“我們要統計每個工地的進度,要去工地巡檢,你要跟進你的設計進度到什么程度了?客戶這邊也要對接:水電定位、木工定位等等,然后比如說開工,先去報建,接完之后呢,然后有拆改,要做到這個程度”,陸海秋說。

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    ??成為客戶和施工的對接人

    ??陸海秋表示,作為名合格的設計師,還必須成為客戶與施工人員的對接人。

    ??作為設計師,她得牽頭將與項目有關的人員組織起來,為每一位客戶建立一個專門的微信工作群,為業主提供最細致的服務,這樣的群叫做心連心服務群,每個群里會有設計師、監理、項目經理、業主,然后所有相關的管理人員都在這一個服務群里面,定期發工地現場的照片,定時向業主匯報,有問題及時溝通。

    ??“實際上就等于說給客戶一個保障,一種很全程或者很細致一個服務。這種相對來說會更加人性化一點”,陸海秋說:“其實說白了,我們設計師同樣也是服務行業,最多后面括號再加上一個提供你的專業技能,專業技術服務,再加上你的服務意識。”

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    ??與客戶良好溝通最重要

    ??陸海秋說,要做好設計工作,首要的就是要和客戶建立一種信任,互相信任的關系,然后信任并理解。

    ??陸海秋告訴記者,一般她在設計之前,首先必須和客戶充分溝通,而不是一上來就討論設計。“我們在沒有經過互相了解跟溝通之前,我沒有辦法給你做出一個我認為是很適合你的方案”,陸海秋說:“因為不現實”。

    ??陸海秋說,能夠理解客戶的心理,但是具體做設計之前,設計師第一就是要了解這個房子結構,比如樓層通風采光如何?承重結構在哪里、梁在哪里?哪些墻可以打,哪些墻不可以打?另外,還要了解客戶內心的訴求是什么?以及了解客戶的家庭關系、人員架構,了解客戶的一些習慣,比如有沒有一些特定的習慣和喜好,不能去盲目做設計

    ??“信任并理解,因此溝通很重要,溝通非常重要”,陸海秋說。c

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    ??給業主一點小建議

    ??作為一名資深設計師,陸海秋給業主提出了一些小建議。

    ??陸海秋說,如果準備裝修自己的幸福小家,那你首先得把自己的需求理清楚,弄明白自己想要什么;第二個就是選擇一家比較好的裝修公司,就是要選擇好一個平臺;第三就是要找一個合適的設計師,第四條很現實,就是準備好足夠的人民幣,或者說要明確大概什么樣的價位、有什么樣的品質要求,然后準備好資金。

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